Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma CHO (en adelante "la Plataforma"), operada por CHO - Cuidadores de Hogares y Hospitales, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice la Plataforma. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y CHO.

2. Descripción del Servicio

CHO es una plataforma digital que conecta familias con cuidadores profesionales verificados para el cuidado de adultos mayores y personas con necesidades especiales. Los servicios incluyen, pero no se limitan a:

Cuidado de ancianos a domicilio y en hospitales
Atención a personas con necesidades especiales
Cuidado especializado para pacientes con Alzheimer y demencia
Asistencia en terapia física y rehabilitación
Administración de medicamentos bajo supervisión
Compañía y apoyo emocional
Cuidado post-hospitalario

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar los servicios de CHO, usted debe crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y actualizada. Usted puede registrarse utilizando su correo electrónico y contraseña, o a través de proveedores de autenticación de terceros como Google. Al utilizar la autenticación de Google, usted autoriza a CHO a acceder a la información básica de su perfil (nombre, correo electrónico y foto de perfil) de acuerdo con los permisos que usted otorgue.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Debe notificar a CHO inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Tipos de Usuario

La Plataforma reconoce dos tipos principales de usuarios:

Familias: Personas que buscan servicios de cuidado profesional para sus seres queridos.
Cuidadores: Profesionales que ofrecen servicios de cuidado a través de la Plataforma, quienes deben cumplir con los requisitos de verificación establecidos.

5. Proceso de Verificación de Cuidadores

Los cuidadores que se registren en CHO deberán someterse a un proceso de verificación que incluye la validación de identidad, antecedentes y certificaciones profesionales. CHO se reserva el derecho de aprobar o rechazar solicitudes de registro de cuidadores según sus criterios de calidad y seguridad.

6. Obligaciones del Usuario

Al utilizar la Plataforma, usted se compromete a:

Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada
No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados
Respetar a otros usuarios y mantener una comunicación apropiada
No compartir su cuenta con terceros
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
No intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas de CHO

7. Pagos y Facturación

Los servicios de cuidado contratados a través de CHO están sujetos a tarifas que serán informadas antes de la contratación. CHO puede cobrar comisiones por facilitar la conexión entre familias y cuidadores. Los métodos de pago aceptados y las condiciones específicas se detallan en la sección correspondiente de la Plataforma.

8. Limitación de Responsabilidad

CHO actúa como intermediario entre familias y cuidadores. Si bien realizamos verificaciones rigurosas, no garantizamos los resultados de los servicios prestados por los cuidadores. CHO no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma o de los servicios de cuidado.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y código fuente, es propiedad de CHO o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

10. Cancelación y Suspensión de Cuentas

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. CHO se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos y Condiciones, sin previo aviso. En caso de cancelación, los datos personales serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Modificaciones a los Términos

CHO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma y entrarán en vigencia a partir de su publicación. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los canales de soporte disponibles en la Plataforma.